Nube Cloverhound
Nascida na nuvem para atender às necessidades empresariais modernas, a plataforma se integra perfeitamente ao Webex Calling e ao Webex Contact Center. Ela oferece autenticação segura e trilhas de auditoria abrangentes, garantindo segurança e confiabilidade robustas.
Adicione gerenciamento avançado de campanhas ao seu Webex Contact Center. Experimente o Cloverhound Cloud gratuitamente hoje mesmo!
Todo lo que necesitas para triunfar
Otimize seu Contact Center com segurança, facilidade e análise avançada
Módulo de análise
Registros detalhados de chamadas
Gerenciamento de gravação de chamadas
Recursos avançados de relatórios
Módulo de gerenciamento de campanhas
Gerenciamento de campanhas multicanal
Tratamento automatizado de conformidade
Estratégias inteligentes de contato
Módulo de operações
Gerenciamento de IVR e prompts
Gerenciamento de agendamentos e feriados
Tabelas de consulta dinâmicas
Interface amigável
Módulo de monitoramento
Teste automatizado de fluxo de IVR
Rastreamento de fluxo para visibilidade da interação do cliente
Simples, seguro e escalável
Criado para empresas modernas que precisam de velocidade, segurança e escalabilidade.
Benefícios principais
Simplifique as operações do dia a dia
Transforme dados em insights práticos
Aumente a produtividade com interfaces intuitivas
Configure em minutos
Plataforma de autoatendimento
Integração perfeita com o Webex
Seguridad de nivel empresarial
Controle de acesso granular baseado em funções
Plataforma com certificação SOC 2
Trilhas de auditoria abrangentes
Solicite una demostración
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