Cloverhound Operations Control Portal hace el trabajo para que usted no tenga que hacerlo.

Nuestra intuitiva solución de programación y control funciona con los principales productos de contact center del mercado.

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Racionalización de la gestión de IVR e IVA

Por eficacia, precisión y rentabilidad

Ahorre tiempo y dinero a su equipo

El portal de control de operaciones de Cloverhound permite a las empresas gestionar IVR en todas las ubicaciones, mercados y regiones en las que prestan servicio.

Programación sin esfuerzo

Nuestro producto, intuitivo y fácil de aprender, admite desde cambios globales hasta modificaciones específicas de cada ubicación.

Hazlo bien sin idas y venidas.

Proporcione a los empleados el nivel de acceso adecuado para tomar decisiones a nivel global, regional o de ubicación sin tediosas recopilaciones de datos y tickets de servicio.

Realice cambios en IVR o IVA desde el escritorio o el móvil.

La interfaz fácil de usar y las herramientas de calendario del Portal de Control de Operaciones le permiten crear días festivos, horarios semanales y aperturas y cierres de emergencia esté donde esté.

Beneficios

Fácil de aprender:
Construya una organización desde cero. Convierta la creación de organizaciones en una experiencia eficaz y estimulante.

Escalable:
Cree tiendas y ubicaciones dentro de su organización para satisfacer sus necesidades.
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Roles:
Proporcione a los empleados el nivel de acceso adecuado para tomar decisiones a nivel global, regional o local.

Fácil de usar:
Herramientas de calendario sin esfuerzo con zonas horarias para crear días festivos, horas semanales, aperturas y cierres de emergencia.

Personalizable:
Avisos personalizables en todas las jerarquías de diseño.
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Integración:
Funciona para todos los Contact Center del mercado. Proporciona una solución de eficiencia y compatibilidad.

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