Nube Cloverhound

Nacida en la nube para satisfacer las necesidades de las empresas modernas, la plataforma se integra perfectamente con Webex Calling y Webex Contact Center. Ofrece autenticación segura y registros de auditoría exhaustivos, lo que garantiza una seguridad y fiabilidad sólidas.

Añada gestión avanzada de campañas a su Centro de Contacto Webex.
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Todo lo que necesita para triunfar

Optimice su Contact Center con seguridad, facilidad y análisis avanzados

Módulo Analitycs

Completos registros detallados de llamadas
Gestión de grabación de llamadas
Funciones avanzadas de elaboración de informes

Módulo de campaña

Gestión de campañas multicanal
Gestión automatizada del cumplimiento
Estrategias de contacto inteligentes

Módulo de operaciones

Gestión de IVR y avisos
Gestión de horarios y vacaciones
Tablas de consulta dinámicas
Interfaz de fácil uso
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Beneficios básicos

Simplifique las operaciones cotidianas
Transforme los datos en información práctica
Mejore la productividad con interfaces intuitivas

Instalación en minutos

Plataforma de autoservicio
Integración perfecta con Webex

Seguridad de nivel empresarial

Control de acceso granular basado en funciones
Plataforma certificada SOC 2
Registros de auditoría exhaustivos

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