Nuestro equipo de ingenieros, desarrolladores y profesionales está dedicado a ofrecer soluciones innovadoras de colaboración y centros de contacto.
Charlotte, NC
Nuestra oficina de Charlotte es la sede principal de Cloverhound, centrada en servicios profesionales de TI y consultoría.
DIRECTOR GENERAL
Chad ha trabajado con Cisco Unified Communications durante toda su carrera profesional y aporta muchos años de experiencia. Vive en Charlotte, Carolina del Norte, con su mujer, sus hijas y sus dos perros. Le gusta jugar al golf y ver los partidos de fútbol americano de Notre Dame. CCIE n.º 47124
Vicepresidente de Operaciones Comerciales
Angélica cuenta con más de una década de experiencia en desarrollo empresarial y marketing, tanto en grandes empresas como en startups tecnológicas. Sus funciones abarcan las operaciones, la gestión de proyectos, el desarrollo empresarial y asegurarse de que la cajita de los aperitivos esté siempre llena. Le gusta cocinar, darse un atracón, explorar nuevas ciudades, ver «The Grand Tour», salir de excursión con su perro, Momo, y soñar despierta con conducir un Pagani Huayra en Nürburgring.
Director de Servicios Profesionales
Jon ha dedicado su carrera profesional al diseño, la implementación y el mantenimiento de entornos de colaboración. Aunque siempre se centra en la simplicidad y la facilidad de gestión, a menudo recurre a la programación y al diseño de aplicaciones para optimizar las implementaciones y ofrecer soluciones que se adapten a las necesidades específicas de las empresas. Jon vive en Greenville, Carolina del Sur, y en su tiempo libre le gusta «crear cosas» y hacer que unas «cosas» se comuniquen con otras.
Director de proyectos
Originaria de Waterford, Irlanda, Stephanie se mudó a Estados Unidos con su familia en 2014. Cuenta con más de 19 años de experiencia en el sector tecnológico, con una sólida trayectoria en las industrias farmacéutica, sanitaria y de la telefonía. A lo largo de los años, ha pasado de desempeñar funciones técnicas prácticas, como analista de aplicaciones e ingeniera de validación de software, a dirigir grandes proyectos multifuncionales como directora sénior de proyectos. A Stephanie le apasiona gestionar proyectos complejos, unir a los equipos y mantener el trabajo alineado con los objetivos empresariales. Fuera del trabajo, le encanta pasar tiempo con su marido, sus tres hijos ya mayores y sus dos perros, y le apasiona llevar un estilo de vida saludable y activo.
Ingeniero superior de Contact Center
Mike trabaja como ingeniero de centros de atención al cliente desde 2007 y como ingeniero informático en general desde 2003 (pertenece a la generación del baby boom). Le gusta probar cosas nuevas en su laboratorio y seguir aprendiendo sobre nuevas tecnologías. Cuando no está creando infraestructuras de centros de atención al cliente, tanto simuladas como reales, le gusta trastear con consolas de videojuegos y aparatos electrónicos antiguos, y también juega como portero en una liga masculina de hockey en el sureste de Massachusetts, donde creció y donde sigue viviendo.
Ingeniero de Contact Center
Ashby es originario de la zona de Greenville/Spartanburg, en Carolina del Sur. Se incorporó a Cloverhound como ingeniero junior de centros de atención al cliente tras graduarse en el curso intensivo de programación Full Stack de la UNCC. Antes de unirse al equipo de Cloverhound, Ashby fue supervisor en el departamento de venta de entradas de Blumenthal Performing Arts y trabajó como actor profesional durante varios años. Fuera de Cloverhound, Ashby se dedica a componer música o a pasar tiempo con su marido Kevin y sus dos perras, Millie y Daisy.
Ingeniero de Colaboración
Jeremy se trasladó desde el área de Chicago a Charlotte en 2018 con su familia. Es graduado de Keller Graduate School of Management con más de 10 años de experiencia en Sistemas de Información y Servicio al Cliente. A Jeremy le gusta viajar y crear recuerdos con su familia, probar comida y restaurantes nuevos y pasar tiempo al aire libre con la naturaleza.
Administrador de oficina
Summer es originaria de Florida, donde se licenció en Gestión Hotelera en la Universidad Central de Florida. Ella y su marido viven en Charlotte desde 2017. Aporta al equipo de Operaciones una perspectiva orientada al servicio gracias a su experiencia en atención al cliente, recursos humanos y facturación. A Summer le apasionan los animales y disfruta acogiendo mascotas del refugio local. También le encanta viajar y es adicta a los reality shows.
Desarrollador de software I
Gautam (como Gotham City, de Batman) es de Míchigan y lleva 15 años viviendo en Charlotte. Se licenció en Ingeniería de Software, con una especialización secundaria en Psicología, por la Universidad de Carolina del Norte en Charlotte. A Gautam le gusta aplicar sus conocimientos para resolver problemas complejos y crear soluciones de software útiles. Cuando no está en Cloverhound, a Gautam le gusta jugar al ajedrez, ver vídeos en YouTube e ir al gimnasio.
Desarrollador de software II
Caleb se licenció en Informática por la Universidad de Carolina del Norte en Charlotte, con especialización en Software, Sistemas y Redes, y una especialización secundaria en Matemáticas. Le gusta aprender y encontrar soluciones a problemas interesantes. Además de trabajar en la oficina de Cloverhound en Charlotte, es fotoperiodista de guerra en la Reserva de la Fuerza Aérea. Le encanta tocar la guitarra, programar, trastear con la domótica y hacer fotos.
Desarrollador de software I
Bradley se licenció en Informática por la Universidad Brigham Young. Es un programador apasionado al que le encanta crear cosas fáciles de usar. Lleva años perfeccionando sus habilidades para desarrollar software potente, interfaces intuitivas y diseños flexibles. Antes de trasladarse a Charlotte para trabajar en Cloverhound, trabajó en Washington D. C. desarrollando software para un contratista del gobierno. En su tiempo libre le gusta componer música, cuidar de su pecera y pasar tiempo con su mujer y sus dos hijos.
Denver, CO
Nuestro equipo de Denver se dedica al desarrollo de aplicaciones personalizadas, centros de atención telefónica e integraciones de API.
CTO
Ed lleva más de 12 años trabajando como desarrollador de software y especialista en tecnologías de comunicaciones de Cisco. Creció en los alrededores de Chicago, pero ahora vive en Denver. Le gusta correr, hacer senderismo, practicar snowboard y disfrutar de comidas y bebidas deliciosas. Tener un niño pequeño y un recién nacido le ha impedido dedicarse a algunas de estas actividades últimamente, pero aun así es una experiencia maravillosa.
Jefe de equipo de ingeniería de centros de contacto
Aunque creció en el suroeste de Iowa, Alex ahora se siente orgulloso de llamar a Colorado su hogar. Desde muy temprano se interesó por todo lo relacionado con las tecnologías de la información, y ha dedicado la mayor parte de su vida a ampliar sus conocimientos, sin dejar pasar nunca la oportunidad de aprender cosas nuevas. Alex está casado con Alisha y es padre de dos hijos pequeños, Owen y Jack. En su tiempo libre, es instructor de CrossFit con certificación CF-LVL 1 y actualmente se encuentra en proceso de coronar todos los picos de más de 4.200 metros del estado de Colorado.
Ingeniero de Contact Center
Quang se graduó en la Universidad de Colorado en Denver, donde obtuvo una licenciatura en Sistemas Informáticos. Vive en Thornton, Colorado, con su mujer y sus dos hijos. A Quang le gusta viajar a lugares nuevos, ir de acampada con su familia y ver los partidos de los Denver Broncos.
Desarrollador de software senior
Devin creció en Indiana y, tras terminar la universidad, pasó sus primeros años trabajando con alumnos de educación especial en un instituto local. Empezó a programar poco después de mudarse a Denver y ahora dedica la mayor parte de su tiempo a desarrollar aplicaciones para el trabajo o a programar pequeños proyectos en casa. Además de la programación, en su tiempo libre le gusta tocar el piano y cuidar su pequeño huerto hidropónico.
Siempre buscamos ingenieros, desarrolladores y profesionales de negocios talentosos apasionados por la colaboración y la tecnología de centros de contacto.
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